一月選書｜灰色產業實錄：黑道也要懂得說服客戶、推銷自己

作者BIOS 選書

日期09.01.2018

在這個倫理道德蕩然無存的現代社會，灰色產業或許是代表性的現象。因為這是個笑貧不笑娼的時代，擁有金錢才是最終的勝利者。

所謂的灰色產業，指的是遊走在法律邊緣的產業。它的出現，可以說是集體社會與個人欲望兩者間拉扯的結果。要維持社會共同的秩序，某些出自本能的欲望勢必會被壓抑，但總有些時刻，再短暫也好，人們也想滿足心底的渴望。這些需求四散在生活中，只要能捕捉並精準的回應，或許能產生超乎想像的經濟效益。

但是對多數人來說，灰色產業仍舊不是「正經」行業，包含灰色產業的從業者，向他人提及自己的工作內容時，多少也會閃爍其辭。然而在《操縱闇黑經濟的怪物們》中，便提供了另一種看待灰色產業的角度。書中，被稱為「日本組織犯罪研究第一人」的記者溝口敦採訪情報網站業者、交友網站經營者、應召女郎仲介、藥頭等九位灰色產業裡的佼佼者，記錄他們踏入灰色產業的過程，以及面對事業的膽識和竅門。若將內容不完全合法的模糊地帶暫時放到一邊，可以發現灰色產業的運作規則與從業者的思維，有些與正派行業做法無異，甚至值得借鏡。

簡單來說，這個行業講究的是人與人之間的關係。一個女孩子，願意在某家店裡工作，只有兩個原因，一是那家店能讓她們賺到錢；另一點，就是她們願意死心踏地跟隨店長。——〈正派的外送應召王【梅本健治】〉

身為黑幫的一份子，其實工作內容和業務人員差不多，同樣都是說服客戶並獲得對方的信任。我們經常聽說，成為優秀的業務人員，重點不在於多會販賣商品，而是懂得推銷自己。——〈黑社會的高倉健【熊谷正敏】〉

一般人對灰色產業從業者的印象，可能是凶神惡煞、獐頭鼠目，不過實際上在溝口敦拜訪的這些受訪者中，多數是身著西裝、面目淨白，難以和灰色產業聯想在一塊。而他們往往都有個特點：不隨便輕視自己的事業。從事這些工作，有其相對應的專業或眉角，也許是知識也許是人脈資源，因此需要付出相對應的努力鑽研、經營。

雖然從事灰色產業的人數量不多，但能夠留下來並成功的人，多抱持著如履薄冰的態度，深怕留下前科。曾有人說，能在戰場上存活到最後的是膽小的人，運用在此也是同樣的道理吧！畢竟，生存的戰場不分黑白，遑論灰色。